Kunder förolämpar personalen: restaurangen stänger för att fira "vänlighetens dag"
Det sägs att kunden har alltid rätt och den som har ett företag måste göra allt för att göra dem lyckliga och för att tillgodose deras önskemål och begäran. En restaurang har dock beslutat att säga "stopp". Ägarna till Cape Cod restaurangen i Massachusetts bestämde sig för att skicka ett starkt meddelande till restauranggästerna och hela området: efter att ha fått förolämpningar och bevittnat att gäster uppförde sig oförskämt mot personalen beslutade de att stänga för att ha en "dag av vänlighet".
via nytimes
Felt Castellano, delägare i restaurangen sa att det är vanligt att kunderna uppför sig grovt mot personalen: de vänder sig inte bara till de anställda på ett oförskämt sätt, utan tillåter sig att muntligt förolämpa och attackera dem. Gästerna skriker, hotar, slåss och får personalen att gråta.
https://www.instagram.com/p/CN...
Men händelsen som fick ägarna att ta ställning kom när en man var otrevlig mot en av de unga anställda för att hon bara informerade honom att kunderna inte kunde få frukost att ta med innan restaurangen har öppnat. Felt Castellano och hans fru Regina - delägare och kock i restaurangen - beslöt sig att stänga restaurangen över en dag och ge de anställda ledigt för att fira "vänlighetens dag".
I ett inlägg på Facebook skrev de: "Detta är ett oacceptabelt sätt att behandla någon människa. Imorgon öppnar vi upp igen för frukost. Kom ihåg att många av våra anställda är unga, detta är deras första arbete eller bara ett sommarjobb som hjälper till att betala college. Vi har varit tvugna att göra förändringar på grund av ökad affärsvolym, storleken på köket, produkttillgänglighet och personalens tillgänglighet, vi försöker inte förstöra någons semester eller lediga dagar." Deras beslut passerade inte obemärkt förbi och andra restauranger har uttryckt sitt stöd och solidaritet genom att på sociala medier berätta anekdoter om elaka och oförskämda kunder. En kund ville dock låta personalen veta att han stödde dem och skänkte ett presentkort till allas fördel. Finns det några gränser som en kund aldrig bör överstiga?
