Mamman köper en ny napp från nätet åt dottern, men upptäcker att den är begagnad
Den tekniska utvecklingen har löst många problem, men framför allt har den gjort vissa processer snabbare, vilket tidigare skulle ha krävt mycket mer. Ibland är det nödvändigt att köpa en produkt, men man har inte tid att springa runt i affärer och söka efter den, det är just vid dessa tillfällen som internet och shoppingsajter på nätet kommer in i bilden. Utan att gå hemifrån kan man välja produkter med bara några klick och få dem levererade hem på kort tid.
Huvudpersonen i vår berättelse är en mamma som köpte en napp från nätet till sin dotter, men när hon fick den levererad upptäckte hon att den redan hade använts. Låt oss se hur hon upptäckte det.
via Dailyrecord
Lindsey Macrae är en 30-årig mamma som bor i Glasgow. En dag märkte hon att hennes tvååriga dotter Aria hade haft sönder den sista nappen. På grund av detta måste hon snabbt köpa en ny napp. Hon slösade ingen tid, utan satte sig vid datorn och genomförde en beställning, hon betalade dessutom lite extra för en snabb leverans. Efter några timmar levererades paketet, men hon blev dock chockad när hon öppnade kartongen, eftersom hon genast upptäckte att de 2 napparna hon köpt var begagnade.
"Jag beställde en förpackning innehållande två nappar till Aria, jag betalade dessutom extra för att de skulle leveras så snabbt som möjligt. När budbäraren räckte mig paketet tittade jag inte ens på det. Kort därefter märkte jag dock att Aria hade öppnat förpackningen, vilket hon inte skulle ha klarat om den var korrekt förseglad. Detta var bara en av ledtrådarna som fick mig att förstå att napparna var begagnade. När jag tittade noga på dem såg jag bitmärken, men framför allt fanns det synliga salivrester på dem. Jag flippade ut totalt och tog ifrån Aria dem, innan hon stoppade en i munnen. Om jag inte hade varit uppmärksam hade det kunnat gå riktigt illa".
Så fort hon insåg att produkten var begagnad ringde hon omedelbart kundtjänsten på företaget som hade sålt dem. När hon lyckades prata med en operatör förklarade hon vad som hade hänt och krävde att hon skulle ersättas hela summan.
Lindsey kompenserades 6,85 pund för produkten och fick en ursäkt från företagsledningen.
"Det var chockerande, de försökte inte ens rättfärdiga sig. Men jag fick i allafall tillbaka hela beloppet".
Vad hade du gjort i hennes ställe?
